AEGIS / MÜŞTERİ KAYBI İÇİN KARAR ZEKÂSI
Kaybı önceden görün.
Kararı netleştirin.
Aegis, risk tahminini anlaşılır nedenlere ve beklenen değere dayalı aksiyona dönüştürür. Kiminle, neden, ne zaman ve hangi maliyetle ilgilenileceği tek bir akışta görünür.
Karar görünümü
Müşteri davranışından uygulanabilir öneriye
Kullanımda belirgin düşüş
Etkileşim ivmesi değişti. Risk tahminini etkileyen hareketi görün.
Bu puan örnek verilerle gösterilir.
Kişisel temas planla.
Olası korunacak değer ve temas maliyeti birlikte değerlendirildi.
01 / NEDEN AEGIS
Bir müşteri ayrılabilir. Ama onu elde tutmak için ne kadar harcamak gerektiği ayrı bir sorudur. Aegis bu iki soruyu aynı ekranda buluşturur.
PROBLEM
Tahmin var.
Karar hâlâ dağınık.
Skor tek başına yeterli değil
Yüksek risk, kiminle neden iletişime geçileceğini söylemez.
Herkese aynı teklif pahalı
Gereksiz indirim, kurtarılan değeri kolayca silebilir.
Kararın izi kayboluyor
Hangi gerekçeyle hangi aksiyonun seçildiği görünür kalmalı.
02 / ÜRÜN MANTIĞI
Sinyalden karara
tek bir düşünce akışı.
Risk tahmini, açıklama ve ekonomik gerekçe birbirinden kopuk ekranlarda kalmaz.
Kimde risk oluşuyor?
Davranış değişimini tek bir puana indirgemeden, karar gerektiren müşterileri görünür kılın.
03 / ÜRÜNÜ DENEYİN
Kararın nasıl
değiştiğini görün.
Farklı müşteri sinyallerini seçin. Aynı risk modeli, her durumda aynı müdahaleyi önermez.
Etkileşimi azalan müşteri
Son 30 günde ürün kullanımı geriledi
Kişisel temas planla
Risk sinyali güçlü. Tahmini korunacak değer, temas maliyetinin üzerinde olduğu için doğrudan iletişim öneriliyor.
KARAR İZİ
Öneriyi görün.
Gerekçesini de saklayın.
Aegis’in MVP akışı, hangi sinyalin hangi öneriye götürdüğünü takip edilebilir hâle getirir. Ekip, kararın arkasındaki varsayımları yeniden görebilir.
Davranış değişimi risk tahminine dahil edildi.
Müdahalenin ekonomik gerekçesi değerlendirildi.
Öneri, ilgili sinyallerle birlikte izlenebilir.
04 / BUGÜN VE SONRAKİ ADIM
Çalışan bir MVP.
Kanıtlanacak gerçek etki.
Risk tahmini, açıklamalar, beklenen değere dayalı öneri ve denetim akışı demoda çalışıyor.
Bir tasarım ortağıyla gerçek kullanım verisinde karar kalitesini ve net ekonomik değeri ölçmek.
Henüz müşteri, pilot, gelir veya doğrulanmış tutundurma ve ROI metriği yok. Demo uplift etiketleri simülasyondur.
SIK SORULANLAR
